Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme Shift, éditée par Argos Solution, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 915 265 409 00010 (« Shift »). Shift met en relation des établissements de la restauration et des débits de boissons (« Établissements ») avec des professionnels indépendants ou salariés disponibles pour des missions ponctuelles (« Extras »).

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Rôle de Shift

Shift agit en qualité d'intermédiaire technique. Shift n'est pas l'employeur des Extras et n'est pas partie aux contrats conclus entre Établissements et Extras. Chaque Établissement reste seul responsable du choix de l'Extra, des conditions de la mission et du respect de ses obligations légales (déclaration préalable à l'embauche, contrat, rémunération, sécurité au travail).

3. Accès et inscription

• L'inscription est réservée aux personnes majeures et aux personnes morales régulièrement immatriculées.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, et à les mettre à jour en cas de changement.
• Les identifiants sont personnels et confidentiels. Toute action réalisée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire.

4. Vérification des profils

Shift peut procéder à des vérifications d'identité, de statut légal et de compétences déclarées. Ces vérifications reposent sur les documents fournis par les utilisateurs et ne constituent pas une garantie absolue de la qualité des prestations.

5. Obligations des Établissements

• Publier des missions décrites de façon claire et sincère.
• Respecter la réglementation du travail applicable et rémunérer les Extras conformément aux conditions convenues.
• Garantir aux Extras des conditions de travail sûres et dignes.

6. Obligations des Extras

• Disposer d'un statut leur permettant d'exercer légalement.
• Honorer les missions acceptées ou prévenir au plus tôt en cas d'empêchement.
• Exécuter les missions avec professionnalisme.

7. Comportements interdits

Sont notamment interdits : la publication de contenus illicites, discriminatoires ou trompeurs, l'usurpation d'identité, le détournement de la plateforme à d'autres fins que la mise en relation, et toute atteinte au bon fonctionnement du service. Shift peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement.

8. Avis et évaluations

Les utilisateurs peuvent laisser des avis à l'issue d'une mission. Ces avis doivent être sincères et refléter une expérience réelle. Shift se réserve le droit de retirer tout avis contraire aux présentes CGU.

9. Conditions financières

Les tarifs et commissions éventuels liés à l'utilisation du service sont communiqués à l'utilisateur avant toute souscription ou publication de mission. Aucun frais ne peut être facturé sans avoir été préalablement porté à sa connaissance.

10. Responsabilité

Shift met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la plateforme, sans garantie de continuité. Shift ne saurait être tenu responsable de l'exécution des missions, des litiges entre utilisateurs, ni des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD. Les modalités de traitement et vos droits sont détaillés dans les politique de confidentialité.

12. Durée et résiliation

Les CGU s'appliquent pendant toute la durée d'utilisation de la plateforme. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant contact@shift-extra.fr.

13. Modification des CGU

Shift peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle avant son entrée en vigueur.